El Executive MBA LATAM es un programa que está dirigido a profesionales que buscan nuevos horizontes en su carrera u organización y distinguen las oportunidades que ofrecen los mercados en América Latina. Es el único programa en su tipo, con foco amplio y exclusivo en la región, con módulos que se imparten en Chile, Panamá, Brasil, México, Colombia y Miami, y por lo mismo en el inicio de su segunda versión, se invitó a los estudiantes a un ciclo de charlas denominado “El Futuro de los Negocios: Entornos y Factores Determinantes” con expertos en distintas materias, de modo de tener una mirada sistémica de lo que está ocurriendo en la región y en las organizaciones.

“Buscamos que las personas que toman el MBA entiendan el contexto en el cual se mueven los negocios. Hay 4 aspectos que uno no puede dejar de lado y que son la base, el sustento de lo que pretendemos del perfil del egresado. El primero es entender la realidad socioeconómica de Latinoamérica, y por eso invitamos a exponer a Andrés Velasco. El segundo tema son las personas y cómo están tomando relevancia, un foco central en la economía, sociedades y en las organizaciones. Puede parecer de Perogrullo, pero al final la organización son personas y si no logramos que estén a gusto, que sean felices y si no entendemos tampoco cuál es el fin de la economía que es proveer bienestar a las personas, pues no entendimos nada. (Presentación del profesor Wenceslao Unanue). El tercer tema son las organizaciones exponenciales. Hasta ahora teníamos organizaciones jerárquicas, funcionales, divisionales, que obedecían a un proceso productivo muy establecido, pero en los últimos años hemos visto como organizaciones de 13, 14, 15 personas logra lo que organizaciones de 40 mil personas. Este uso masivo de la tecnología y del propósito hacen que tengamos un nuevo tipo de organización dentro del mundo empresarial. (Presentación del profesor Gustavo Stubrich). Y finalmente la sostenibilidad, que es obligación de cualquier estado, de cualquier organización, de cualquier persona.” (Presentación del profesor José Luis Opazo.)

La ciencia de la felicidad

La segunda charla ofrecida a los alumnos del EMBA LATAM (la primera del exministro de Hacienda Andrés Velasco la encuentras aquí) fue dictada por el profesor de la Escuela de Negocios Wenceslao Unanue, quien expuso “Impacto en las personas de la felicidad organizacional”. Los objetivos de su charla eran 3. Por un lado, entender qué es la felicidad desde el ámbito científico, un segundo punto entender por qué es importante y finalmente, el académico quiso ahondar en el cómo podemos ser más felices.

Desde el ámbito científico, el profesor explicó que existen básicamente 3 modelos distintos. El modelo hedemónico, que proviene de los griegos y que entiende la felicidad como la presencia de placer y la ausencia de dolor. “Para este modelo, una persona feliz es aquella que piensa cognitivamente que su vida va bien, pero además experimenta sentimientos acordes a esta evaluación”. Por eso, cuando asociamos la felicidad a alegría, es en realidad un concepto hedemónico. En este modelo, hay alta emocionalidad positiva.

Un segundo modelo es el modelo eudaimonico, donde “la felicidad no solo consiste en placer y emociones positivas, sino que el verdadero bienestar debería reflejar la actualización de las potencialidades humanas, el sentido de la vida y la autorrealización”, es decir, este modelo define a la felicidad como funcionar óptimamente en nuestra vida. De este modelo hay 2 tipos: Self Determination Theory, que dice que el ser humano tiene una tendencia natural a desarrollarse, integrarse y funcionar óptimamente, pero no es automático pues requiere de nutrientes, 3 necesidades básicas: autonomía, competencia y vínculos y relaciones. Un segundo moldelo eudaimonico es el desarrollado por los autores Reff y Keyes que le agregan 3 más: crecer personalmente, encontrarle sentido a la vida y auto-aceptarnos.

Un tercer modelo es el de florecimiento humano, que se basa en la sigla en inglés PERMA que quiere significa emociones positivas, engagement, positive relationships, meaning y acomplishment. Este integra los dos modelos.

Y por último, el profesor Unanue también contó a los estudiantes que junto a otros autres está desarrollando un modelo donde toma preponderancia la bondad. “Los seres humanos tenemos intrínsecamente la necesidad psicológica de ser buenos, de ser generosos, amables y altruistas. En la medida que podemos ser mejores, vanos en un camino de mayor bienestar.”

Personas felices = un mundo mejor

Una vez finalizado la presentación de la ciencia de felicidad, el profesor ahondó en porqué es importante preocuparse mucho más a nivel institucional de la felicidad. “Hoy día tenemos 5 grandes desafíos, todos atribuidos a nuestro modelo de desarrollo: la pobreza, la desigualdad, el cambio climático y calentamiento global, las enfermedades mentales y la infelicidad laboral.” Se ha descubierto, cuenta el profesor, “que las personas más felices pueden ayudarnos de alguna manera a aminorar los problemas que tenemos y de ahí nace la nueva ciencia de la felicidad.”

El profesor Unanue explicó que las personas más felices en promedio tienen mayor bienestar individual, tanto físico como mental, tienen mejor salud física y mental, son más cooperativos y construyen mejores relaciones sociales. “Luchan más fuertemente contra la pobreza y las desigualdades y están a favor de la protección y el cuidado del medio ambiente.”

En el ámbito laboral, las personas más felices son más creativas e innovadores, tienen menos ausentismo, más compromiso, menos estrés y logran mayor satisfacción de sus clientes. En definitiva, son más productivos. “La felicidad nos hace bien a nosotros, a las organizaciones y al planeta.” La felicidad, continuó el profesor, es funcionar óptimamente en nuestras vidas, en nuestras organizaciones y en nuestra sociedad.

¿Cómo ser más felices?

Sí tenemos conocimiento de todo esto, entonces la pregunta que viene a continuación es ¿cómo ser más felices? “Si una organización no es capaz de que sus personas sean felices y su entorno sustentable, entonces no tiene razón de ser”.

El profesor contó el ejemplo de Bután, un pequeño país en el Himalaya que decidió medir la felicidad en sus habitantes en 9 dimensiones: estándar material de vida educación; salud; resiliencia y diversidad ecológica; vitalidad de la comunidad; uso de tiempo; bienestar psicológico; buen gobierno y diversidad cultural.

“El desarrollo económico también está” hace notar el profesor, haciendo alusión a los 3 primeros puntos. “Pero todas las dimensiones deben tener la misma importancia. Esto no debería estar al margen de la política.”

Para cerrar su presentación, el académico comentó la relevancia de la gratitud. “Si somos capaces de desarrollar la gratitud en nuestra vida, podemos cambiar el mundo que nos rodea. Si soy agradecido, si siento que la vida me ha tratado bien, ayudo en la creación de una mejor sociedad.”

Puedes leer las otras exposiciones del ciclo “El Futuro de los Negocios: Entornos y Factores Determinantes” en negocios.uai.cl

Andrés Velasco | Claves políticas, económicas y sociales que definirán el futuro de la región.

Profesor Gustavo Stubrich |  “Nuevos modelos organizacionales: Empresas Exponenciales”.

Profesor José Luis Opazo |  “Sostenibilidad: El nuevo paradigma”.

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