League of Legends es un juego para computador en línea, que redefinió el concepto de “estrategia en tiempo real.” Ganador de múltiples premios, tiene la particularidad de ser un entretenimiento que traspasa generaciones: permanece en el tiempo (dado en gran parte a que el juego se renueva alrededor de cada 15 días), lo que hace que su estrategia de marketing sea completamente diferente.

Andrés Cerro es product manager Latam de Riot/ League of Legends y se refirió a estas características y el enfoque que debe tener el marketing de un producto como este,  con los alumnos de las secciones 2 y 3 del curso de Comunicaciones de Marketing del Máster en Marketing, invitado por la profesora Diana Mesa. Ahí contó, por ejemplo, que la barrera de entrada al juego es alta, por la cantidad de información que necesitan retener los jugadores antes de comenzar las partidas. ”No está diseñado para que sientas felicidad inmediata, pero cuando entiendes el juego, la sensación de logro es mucho mayor,” explicó, señalando que por lo mismo, para ellos es fundamental la “retención” de los jugadores.

Diana Mesa, profesora de Negocios UAI, cuenta que invitar a Andrés Cerro se enmarca dentro de una iniciativa que busca que los alumnos puedan aplicar en desafíos reales los conceptos aprendidos, de esta forma se conectan con lo que deberán resolver cuando ingresen al mercado laboral.