Ingeniera comercial, MS en Marketing y PhD en Management. Posee vasta experiencia en marketing de consumo masivo ya que trabajó para Procter & Gamble en Chile, Australia y Singapur.  Obtuvo la beca Conycit para doctorado nacional el año 2015, finalizando sus estudios en 2019. Sus intereses en el área de investigación son: Services Marketing, Retail Services, Transformative Services, Value Co-Creation, y Vulnerable Consumers.