El Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad es una iniciativa impulsada por el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Escuela de Negocios UAI y la consultora Praxis Customer Engagement.

Este reconocimiento recae sobre las empresas que han sido destacadas por sus clientes en diferentes sectores a raíz de su desempeño y dedicación en el ámbito de la atención y los servicios, según los resultados del Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC).