PROCALIDAD y La Tercera invitan a la 21° Premiación de PROCALIDAD, que se llevará a cabo el día martes 16 de agosto a las 9:00 horas, en una ceremonia online.

El reconocimiento, que destaca a las mejores marcas de servicio evaluadas por sus clientes, es otorgado todos los años en base al Índice Nacional de Satisfacción de Clientes, elaborado por el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Escuela de Negocios UAI y la consultora Praxis.

En esta oportunidad, comentarán los resultados del índice Juan Carlos Jobet, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez; Rodrigo Morrás, director del CES-UAI, y Emilio Sierpe, director ejecutivo de Praxis.

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